Allmänna villkor

Genom att registrera ett konto, sätta in pengar eller använda tjänsterna på QBet bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa allmänna villkor. Om du inte godkänner villkoren ska du omedelbart avstå från att använda webbplatsen och tillhörande tjänster.

Dessa villkor utgör ett avtal mellan dig (”spelaren”) och Lighthouse Digital Services Ltd, registrerat på Cypern med adress Seaside Trade Center, Level 2, Coral Bay Road 19, Paphos, 8045, Cypern.
Företaget är licensierat av Cyprus eGaming Commission (CEC) under licensnummer CEC/B2C/9924/2024.

1. Om QBet

QBet erbjuder ett digitalt spelutbud bestående av slots, bordsspel, live casino och kampanjer. Alla spel levereras av certifierade leverantörer som uppfyller branschkrav på rättvisa, säkerhet och slumpmässighet. Tjänsten är endast avsedd för spelare i regioner där onlinespel är tillåtet enligt lag.

2. Godkännande av villkor

När du använder QBet intygar du att du:

Är 18 år eller äldre, eller uppnått laglig spelålder enligt lokal lag
Spelar för egen räkning och inte på uppdrag av tredje part
Inte är avstängd via nationella självavstängningssystem
Har läst och accepterat dessa villkor samt relaterade policyer

Om du inte uppfyller dessa krav får du inte använda tjänsterna.

3. Registrering av konto

För att spela på QBet krävs ett personligt konto. Du måste registrera korrekt och aktuell information. QBet kan begära verifiering av identitet, adress och betalningsmetod före uttag eller vid misstänkt aktivitet.
Varje spelare får endast ha ett konto. Dubbla konton kan stängas och vinster återkallas.

4. Kontosäkerhet

Du ansvarar själv för att skydda dina inloggningsuppgifter. QBet ersätter inte förluster orsakade av delade lösenord eller bristande kontosäkerhet. Misstänker du obehörig åtkomst ska du kontakta kundsupport omedelbart.

5. Insättningar och uttag

5.1 Insättningar

Insättningar kan göras via betalningsmetoder listade på webbplatsen. Minsta insättning varierar mellan metoder. Tredjepartsavgifter och bankkostnader är spelarens ansvar.

5.2 Uttag

Uttag behandlas som regel till samma metod som användes vid insättning. Identifiering kan krävas innan uttag godkänns. Vid misstanke om bedrägeri, penningtvätt eller missbruk kan uttag pausas tills undersökning är färdig.

5.3 Valuta

Spel kan erbjudas i SEK eller andra valutor beroende på region. Valutaväxlingskostnader och kursförändringar är spelarens ansvar.

6. Bonusar och kampanjer

Bonusar omfattas av separata bonusvillkor. Genom att aktivera en bonus godkänner du villkoren, inklusive omsättningskrav, spelbegränsningar och tidsramar.
Bonusmissbruk såsom multipla konton, riskfria insatser eller samordnat spel kan leda till kontostängning och indragna vinster.

7. Spelregler och rättvisa

Spelen som erbjuds använder certifierade slumpgeneratorer (RNG). Vid tekniska fel kan spel avbrytas och insatser återbetalas. QBet kan korrigera uppenbara felaktigheter och felaktiga utbetalningar.

8. Ansvarsfullt spelande

QBet främjar ansvarsfullt spelande och tillhandahåller verktyg för att begränsa spelande samt möjliggöra avstängning.
Tillgängliga stödresurser: Stödlinjen, Spelpaus, Gamblers Anonymous

9. Inaktiva konton

Konton som saknar aktivitet i 12 månader klassas som inaktiva. En månadsavgift kan debiteras från saldot tills kontot aktiveras eller saldot är noll. Konton utan saldo kan avslutas efter 18 månader.

10. Dataskydd

QBet behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddsregler. Uppgifterna används för identitetsverifiering, transaktionshantering och säkerhet. Fullständig information finns i vår Integritetspolicy.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive bilder, texter och programvara, tillhör Lighthouse Digital Services Ltd eller dess licensgivare. Otillåten reproduktion är förbjuden.

12. Ansvarsbegränsning

QBet ansvarar inte för indirekta skador, nätverksproblem, tekniska avbrott eller uteblivna vinster.
Maximalt ansvar begränsas till summan av dina insättningar under de senaste 30 dagarna.

13. Oegentligheter och fusk

Fusk, spelmanipulation eller automatiserade verktyg är förbjudet. Vid misstanke kan kontot spärras och vinster återkallas.

14. Kontoavslut

Du kan avsluta ditt konto via kundsupport. QBet kan stänga konton vid brott mot villkor eller misstänkt otillåten aktivitet.

15. Tvister

Tvister ska i första hand lösas via kundsupport. Om ingen lösning uppnås kan ärendet hänskjutas till relevant tvistlösningsinstans enligt lag.

16. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av cypriotisk lagstiftning. Tvister avgörs av domstolar på Cypern om inte annat krävs enligt konsumentlagar.

17. Ändringar av villkor

QBet kan uppdatera villkoren när behov uppstår. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

18. Kontaktinformation

Lighthouse Digital Services Ltd
Seaside Trade Center, Level 2, Coral Bay Road 19
Paphos, 8045, Cypern
E-post: [email protected]
Licensnummer: CEC/B2C/9924/2024